Concentrix Việt Nam

Review mang tính tự sự là chính, các bạn đọc xong cảm nhận nhé Tôi làm dự án Booking cũng lâu r Trước khi tôi vào công ty này, tôi đọc hết review trong đây trước khi đi pvan =)) cảm thấy kiểu ??? Sao nghe tù tội vậy Ngày đầu onboard nói thật cảm giác như công ty giống đa cấp =)) kính mong công ty sửa lại tý, không phải review trên mạng lương đúng hạn thì chắc tôi k dám làm chỗ này vì tưởng đa cấp thật. Dự án booking yêu cầu điều kiện tiếng anh B2. Các bạn nhắm đc thì vào Để mà nói B2 k có kinh nghiệm mà lương 8tr là con số khá ổn, nếu các bạn tham khảo trên mấy trang topcv, indeed, ... thì cacd bạn sẽ thấy có 1 số cty lương cao hơn 1 2 tr nma số lượng tuyển rất ít, chua2 kể có 1 số cv nó đòi 1 2 năm kn nữa. Bạn mình c1 tiếng anh, đi dạy ăn lương cứng cũng có 10tr500k làm 6 ngày 1 tuần trong khi đây b2 8tr 5 ngày, khá fair chưa kể lương đúng hẹn. Tháng đầu training, tôi gặp chị L và thầy A ng mỹ. 2 người này siêu nice, còn bạn cảm giác ntn thì bạn phải trải nghiệm. Hết tuần đầu tôi và mấy người được chị H train. Không biết chị đọc được review này không, nhưng em cám ơn chị rất nhiều 🤭, mỗi tội kiến thức nhiều quá, em tiếp thu không hết trong vòng 3 tuần đó được. Còn bạn bên dưới bảo làm hết 1 tháng thì đẩy lên làm line là real nhé. Lúc này sẽ tùy số phận của bạn, nói chung mình thấy các TL trên sàn rất ok và chuyên nghiệp. Chỉ cần bạn thái độ tốt là được thôi, và tháng đầu chỉ là làm thử, nên ráng làm nhiều vào, dù không được áp chỉ tiêu cho bạn :D Còn bạn mất d*y, lom dom thì chả ai chứa nổi đâu. Mỗi lần làm case thì nhớ hỏi kỹ, chọn người mà hỏi, trong team của bạn sẽ có ít nhất 1 2 người senior nên hỏi bọn họ cách làm ntn tuy nhiên trước khi hỏi thì nên tóm tắt lại case đó ntn r hẵng hỏi, tránh gây ức chế cho họ. Ngoài ra tóm tắt đc case cũng là 1 cách học đấy, sau bạn làm lâu thì đọc xong là hiểu mình đang gặp vụ j và chạy case này ntn ngay. Tóm lại 1 tháng đầu training, nghe kỹ những gì trainer nói cho bạn, thắc mắc gì cũng hỏi hết đi, bọn họ tốt lắm, miễn là có thái độ cầu thị, không bố đời là đc và đừng sĩ. 1 tháng sau vào làm thì làm hết những gì có thể, làm xong review lại case bằng cách nhét vào file doc hoặc excel, quanh đi quẩn lại cũng chỉ từng đó case à, tạo case r phân loại là đc. Ot, PO có tiền Ot 1.5 Po( làm ngày nghỉ) x2 lương nghĩa là 86k/h, bạn liên hệ với TL để đki nhé, 2 ngày 1tr4 ez Ngày nghỉ cũng có tiền Vụ k đc mang đt k có nghĩa là bạn k đc ra ngoài dùng đt, lúc đi làm mình vẫn ra ngoài đi wc, hút thuốc bth. Miễn là xong chỉ tiêu trong ngày Mới vào làm đừng lo lắng quá, xưa mình tâm sụe với mấy a chị bên QA và senior họ bảo mình là ngày xưa a m làm case hone 1 tiếng 1 case, có lần 2 tiêngd =)) Nhìn chung mấy bạn mới ra trường nên làm dự án này, còn đã có kn + tiếng anh c1 thì thôi, nói thật đi chỗ khác ngon hơn đấy. Lương 8tr nhưng k có nghĩa là bạn ở mức này, bạn chăm cày PO x2 lương như tôi noid thì k dưới 10tr đâu. 8tr làm 5 ngày 1 tuần là khá fair nêud k tính PO Điểm trừ của cty, system như sh*t, nhiều khi phải log code bù, ở lại cty chán vl. Môi trường làm việc thì có ng tốt ng xấu, chọn bạn mà chơi, bạn nào hướng nội thì cứ ngoan ngoan với mấy anh chị tay nghề cứng thì sau dễ hỏi case này làm ntn. Dưới đây là 1 số đgia của mình, phù hợp hay k là do bạn phải vào làm mới biết đc, vì khách cod đầy ng hãm vl =)) làm riết thành vô cảm luôn, chỉ muốn noid là **me mấy con ch tây nông Tôi rất muốn cho 5* nhưng system lỏ quá, rớt code liên tục =)) cay vl

Cho em hỏi công ty này có phải là công ty có 3 địa chỉ đang tuyển là Q12, Q. Tân Bình và khu CNC Tp. Thủ Đúc không ạ?

Dự án: Booking (đã nghỉ) Review sơ: Trước đây ngon nhưng giờ thì nát rồi, kể từ sau khi OM cũ nghỉ. Cty chơi trò rẻ tiền đổi CRM lỏ, bắt agent làm chuột bạch, hệ thống lỗi thì bắt agent tự đi chứng minh lỗi, đổi cách tính KPI để đẩy KPI láo cho agent khỏi có thưởng, muốn có thưởng thì chỉ có cách cheating, mà cheat thì bị warning letter mất thưởng, muốn có tiền liêm chính thì phải đi tăng ca nhiều hơn. Bạn nào vào mà thấy mấy agent non choẹt và teamlead trẻ trâu quá thì là do agent và TL làm lâu ngta thấy dự án giờ lỏ quá nên nghỉ vs chuyển dự án hết, HR phải tuyển agent mới liên tục (chủ yếu là svien mới ra trg), đẩy các agent làm lâu lên làm SME (lương agent nhưng làm cviec của TL, chứ TL ngoài chả ai thèm ngửi cái offer của cty này, đợi lên đc TL thì mục xác) RED FLAG: - Cty chơi trò tuyển mới vào mấy tháng cuối trước kì performance review, nói là training 2 tháng nhưng mới 1 tháng là đẩy vào line làm vì thiếu nhân sự, agent mới làm ko đạt nổi KPI xong bị đá*h giá kém nguyên năm dù vào làm được vài tháng. Muốn xem xét thăng chức, tăng lương thì tự hiểu mấy cái đá*h giá này ảnh hưởng ntn nhé. - Mùa cao điểm thì tuyền ồ ạt không sàng lọc, sau khi hết mùa thì kiếm cách đuổi bớt hoặc làm cho nvien nản tự nghỉ, bạn nào có vốn T.A tốt, muốn tìm cviec để build CV đẹp thì nên tìm chỗ khác. - Cơ hội thăng tiến chỉ có khả năng nếu bạn có qh (cả nghĩa đen lẫn nghĩa bóng) Tóm lại, cảm nghĩ của 1 người từng làm ở đây lâu: Ngoài số tiền ít ỏi ra, cty ko mang lại thêm giá trị nào, thậm chí còn ảnh hưởng xấu về sức khỏe (đi làm đêm hôm ko đủ tiền chạy thận), vào làm các bạn sẽ được nghe những câu chuyện về đạo đức kém (qrtd, ngoại tình, dùng tình đổi chác, lạm quyền,....) nói chung chẳng tốt đẹp gì. Mình ban đầu vào đây làm cũng vì tiền, nhưng lâu dần cảm thấy nó ko còn xứng đáng vs những gì mình phải bỏ ra nữa nên quyết định chấm dứt sớm. Hy vọng review này sẽ giúp được các bạn có quyết định đúng.

Nhìn công ty khá ổn, chưa bao h chậm lương, đóng đầy đủ BHXH

ờm là e vừa apply vào mảng cskh parttime bên này mà sao thấy mn chê nhiều quá, mà thấy mn ns làm lấy kinh nghiệm chơi chơi thì đc ko bt h có rút kịp ko nx

Mình làm được 8 tháng cho dự án Booking và có trải nghiệm ko tốt với dự án. Ngày càng nhiều thứ khó khăn và quy định. Ca đêm làm có đc thêm tiền nhưng không đáng bao nhiêu, nhưng do làm ca ngày ít tiền quá nên phải ráng ca đêm. Hồi đợt mình phỏng vấn bên tuyển dụng nói lịch cố định theo tháng, nghỉ hai ngày trong tuần nhưng vào làm thì mỗi tuần đổi lịch một lần. Nhắn cho HR tuyển dụng đó thì không trả lời mà xóa kết bạn zalo??? Hỏi TL thì TL nói công việc này là vậy, làm thì chịu. Có lần mình tan ca 22h về, nhưng sau đó 12h trưa phải lên cty vì đổi lịch. Lần đó TL kêu mình có lớp train hệ thống pega. Dù lúc đó đã năn nỉ TL là mình rất mệt nhưng TL nói nghỉ ngơi đủ rồi nên phải lên đi làm theo lịch, rồi còn bị đe dọa cho warning letter. TL thì có người này người kia. Thấy cũng có TL rất được lòng agent trong team. Dĩ nhiên ko phải TL của mình. TL từ agent lên thường sẽ kiến thức guideline có tốt hơn so với TL thuê ngoài với cũng thông cảm cho agent hơn. Dự án cũng nhiều phốt và drama. Từ việc thông tin truyền miệng, ko cụ thể rõ ràng, đôi khi cảm giác thấy mấy cấp quản lý ở trên ko có coi trọng nhân viên. Mức thưởng KPI thì 900k - 1tr - 1tr2 to như cái bánh xe bò nhưng ko hề dễ đạt được. Mình ráng lắm cũng toàn được 900k, lâu lâu đc 1tr. Thêm có 100k mà phải làm nặng hơn. Điểm tốt là trả lương đúng hạn chứ ko bị delay như 1 vài cty gia đình trc mình làm Lời khuyên là làm ở cty này thì coi là làm tạm thời chứ đừng ở lại làm lâu. Hại cả thể chất lẫn tinh thần. Kiếm được chỗ tốt hơn thì nên nghỉ ngày. Mình ráng ở lại dự án vì có bạn bè đồng nghiệp chơi vui vẻ. Giờ mấy bạn cũng nghỉ dần hết. Mà ko hiểu sao đợt từ sau tết 2025 nhân viên rời dự án Booking nhiều quá. Mình thì sau đó cũng nản nên nộp đơn nghỉ luôn. Apply qua một cty BPO khác về mảng IT, gần nhà hơn. Nhiều kiến thức khó, nhiều việc hơn nhưng mà trả tiền đáng hơn rất nhiều so với bên Concentrix.

Đăng bài tuyển dụng ghi 13-14 triệu Vô làm lương có 7tr5. Làm ca đêm cũng ko được mức đó. Ko biết có bị ăn chặn ko.

ĐỪNG VÀO dự án app du lịch Booking Môi trường rất toxic, và tình hình hiện tại dự án khá nát. Nghỉ việc quá nhiều và tuyển liên tục là đủ hiểu. Locker thì thiếu lên thiếu xuống. Hay có tình trạng mất điện thoại, tư trang. Mang đồ của nhân viên vứt vào thùng rác. LƯƠNG THẤP nhưng ĐÒI HỎI ĐỦ THỨ. Nhân viên ko đạt được vài tìm cách cheating Cuối năm 2024 gần có lương tháng 13 thì kiếm chuyện xuất report rồi đưa warning letter để cắt. Hệ thống thì lỗi rồi thì đổi cái mới còn lỗi hơn. TL tuyển ngoài vô thì lương cao mà làm việc ko ra hồn, lạm quyền, qrtd, đì agent. OM ko xử lý được gì. Còn vẽ ra cái vị trí rách SME acting Team Leader cho nhân viên làm tasks như TL nhưng tiền thì thấp hơn nhiều. Nói thẳng là để bào thêm 6 tháng đến 1 năm. Cho agents làm survey khảo sát mức hài lòng dự án và quản lý thật ra làm cho vui chứ ko có ý nghĩa gì. Client Booking về thì vẽ vời làm màu, diễn đủ trò. Agent nhân viên bị coi như cỏ rác. Lúc cần thì kêu gọi ở lại ko cho nghỉ, lúc cắt giảm nhân sự thì tìm cách đẩy đi hoặc khiến nhân viên thấy ngộp tự nghỉ. Muốn thăng tiến nội bộ thì phải biết nịnh, biết múa, bợ đúng cái đít cần bợ, phải làm thân, biết hùa. Được lòng anh, tình chị thì có nhiều cơ hội lên. Nhớ phải biết chọn đúng phe mà bợ. Môi trường như cái lầu xanh, đực cái bê đ* đủ kiểu. Muốn ngoại tình, cặp bồ nhiều người thì cơ hội, kiếm máy dập thì ở đây là bao la. Thông tin trong dự án thì mập mờ, giấu như mèo giấu c*t. Người giỏi, thực tài, thực lực, hay người làm lâu có kinh nghiệm (từ agent, TL, SME) thì bị đủ thứ quy định tới quản lý cấp giữa giày vò phải nghỉ rồi tìm cơ hội mới hoặc chuyển dự án. Ăn chặn cả tiền giới thiệu người ngoài vào của nhân viên nội bộ. Chất lượng xuống rõ về mọi mặt. ~ nhận xét từ một SME quèn Booking

Công ty đúng kiểu treo đầu dê bán thịt ch*. Đăng tuyển thông tin là vị trí Nhân viên xử lý đơn hàng. Nhưng khi nhận được cuộc gọi thì gọi vào ứng tuyển vị trí khối Ngân hàng. Hỏi sao lại đăng tuyển thông tin khác mà nhận cuộc gọi pv khác thì nói là CV của em rất tốt, phù hợp với vị trí đang tuyển. Nên muốn kết nối dự án này. Trước đó bạn mình cũng như dị, giờ vẫn cái bài y chang chỉ khác HR. Nói chuyện qua cuộc gọi hết rồi, mình vẫn OK về việc vị trí này. Nhưng khi hỏi lại HR là mình chưa nhận được email. Thì HR báo sẽ nhận cuối ngày. Rồi cuối ngày dữ chưa. Đợi hết 2 ngày vẫn ko thấy cái email nào hết. Là làm việc có tâm dữ chưa.

Em sắp phỏng vấn vị trí cskh booking vé máy báy (tiếng anh), mọi người cho em xin ý kiến vị trí này ổn ko ạ (lương cứng 8m)