Softel Solution
Các bạn cho mình hỏi rv về vị trí IT SUPPORT ở công ty nhé. Thấy JD khá chi tiết và mức lương cũng ở mức ổn. Hi vọng nhận đc phản hồi của ae khách quan và chi tiết 1 chút về : lương thưởng, đãi ngộ, chế độ và môi trường...
0
0
0
Đi phỏng vấn về 1 cái mail kết quả không có, công ty thiếu chuyên nghiệp Chế đột thì kém
0
0
0
Sao ko thấy review mới lên thế? 1 tuần rồi đấy
4
0
0
Ri viu gì bây giờ khi em gái matcha, tâm điểm của nhiều drama đã rời đi ròi :(( Tháng này còn chậm lương nữa thì lên bài sau :))))) Hy vọng ở môi trường mới em gái sẽ tem tém lại cái nết. Bớt đi nói xấu người khác lại, bớt vô duyên và thêm tự trọng. Hy vọng ai đó thuần hoá đc em gái để em bớt tà lưa zai có chủ đi nhé. Bao người có ý tốt cảnh báo về em gái như thế rồi mà vẫn đâm đầu vào thì chỉ biết chúc 2 người giữ lấy nhau thật chặt thôi 🙄🥱
Ok có vẻ thù em gái trà xanh vậy??? ko hiểu là ai cả
Không hiểu là ai cả mà đòi làm phóng viên. Mà ko biết cũng phải thôi 😮💨 nghe Đàm Vĩnh Hưng từng nói gì chưa???
Công ti cũng xịn xò mà nhiều drama thế. Đọc hoang mang quá
Làm ở đây thì xác định bị đuổi bất cứ lúc nào nhé, môi trường kiểu vắt cho ra bã rồi đuổi đi để tiết kiệm tiền thưởng và giấu đi cái ng* của đội ngũ lãnh đạo. Tiền thưởng chắc 4 cụ chia nhau xơi tái rồi nên cống hiến hay không cống hiến thì kết quả cũng giống nhau thôi. Còn vài tháng nữa là lại được xem tiếp màn trao thưởng rồi :)))
0
0
0
Hong review công ty mà mình review đồng nghiệp được không ạ? Gọi tên trà xanh của công ty mình nàoooooo
12
1
0
Me first bạn eii. Matcha girl nghỉ từ đầu tháng 6 òi nhưng dư âm nàng để lại âm ỉ từng ngóc ngách cty. Chuyện kể về nàng công chúa ở xứ sở matcha. Nàng cũng gọi là có ngoại hình dễ nhìn thanh tú. Nhưng có vẻ ông trời ko cho ai tất cả. Ông trời cho nàng khuôn mặt sáng sủa nhưng tính cách thì ối dồi ôi trình là gì mà trình ai chấm. Hehe. Đùa tý :))))) quay lại với nàng công chúa này thì nàng là tổ hợp của mọi tinh hoa mà mọi cô gái đều kinh sợ (pick mẹ+vô duyên+hãm). Nàng rất thích sốc dếch với các chàng trai mà nàng cho vào trong tầm ngắm. Nàng ko ngại nhưng những người xung quanh nàng thì ngại vl ạ. Người ta có người yêu đàng hoàng, nhưng nàng và hắn vẫn vô tư thắm thiết gọi nhau vợ chồng trên công ty. Tương truyền kể lại có buổi nhậu hôm nào đó có nàng tham gia, nàng ngồi kể lể mình "thiếu thốn tình cảm" ra sao "chăn đơn gối chiếc" như nào và kết quả là từ đó đến giờ đ ai dám mời nàng đi nhậu lần nào nữa :))))) Nàng kể nàng có anh ny tận trong đà nẵng nhưng ai mà hợp mắt nàng thì việc nàng đong đưa người ta là chuyện bình thường. Có người mê mệt nàng nhưng cũng có người ngửi thấy nàng có mùi ko ổn thì cũng tỉnh nên chạy mất dép. Là người trong cty chắc một số người cùng team nàng matcha biết có anh nọ đã có ny là người trong cùng công ty hẳn hoi, công khai cũng rầm rộ nhưng hình như chỉ có nàng matcha nàng ko tin anh này đã có ny mà lại là người nàng matcha đi nói xấu khắp nơi nữa chứ :>)))) nàng nt làm phiền ảnh suốt, cứ lựa ny ảnh và leader của nàng tan ca thì nàng lại lật đật bê máy qua ngồi cạnh ảnh thì mới đã cái nư của nàng. Khổ thân ny của anh này, tức ói máu mà ko làm gì được nàng :))))) nàng mặt dày đến độ anh này phải nhắn tin nói thẳng là đừng làm phiền ảnh nữa thì nàng lại khóc lóc ko hiểu là "anh em" thân thiết với nhau sao ảnh ko hiểu nàng gì sất :((( Cũng may là cũng có chàng hoàng tử tóc trắng đến kịp thời bên đời nàng, xóa dịu những vết thương mà nàng tự để lại. Anh hoàng tử tóc trắng là một trong những ứng cử viên theo đuổi nàng nhiệt tình nhất. Ngày chàng tỏ tình với nàng, nàng bô bô đi kể vì nàng còn phân vân dữ lắm. Nàng ko biết nên nhận lời hay ko vì chàng hoàng tử tóc trắng này hổng phải gu của nàng. Ko biết sau khi nhận lời yêu của chàng thì chàng đã thành gu của nàng chưa và nàng đã chia tay anh chàng trong đà nẵng trước chưa :)))))))) Kể từ ngày 2 người iu nhau, chàng và nàng tình nồng thắm thiết. Chàng ngày ngày ngồi cạnh nàng đọc sách để nàng chăm chỉ gọi cho khách. Thì thoảng chàng quay sang ghẹo nàng, cười khúc khích, nàng dỗi hờn "em ko thích thế đâu..."bằng tone giọng đầy ngọt ngào, khiến người xung quanh nàng phải nổi da gà hàng loạt. Có ảnh đồng nghiệp ngồi cạnh nàng thấy nàng và chàng ồn ào vãi l, ko chịu đc phải mắng nàng câm m mồm vào nhưng nàng vẫn lạc quan nghĩ anh đồng nghiệp đùa nàng tý mà thôi :(((( Thỉnh thoảng nàng hay được hoàng tử rước vào pantry ăn sáng ngày trong ca làm của nàng, mặc kệ khách gọi, mặc kệ leader nàng giục nàng đi vào. Vì ko sao đâu, nàng yêu "người to nhất" cty rồi mà. Sợ gì :)))) mà nhắc đến chàng hoàng tử, chàng điều hành cả 1 đội quân nghe chàng răm rắp mà sao chàng cứ đi làm muộn rồi break lố giờ hoài vậy. Chàng như vậy bảo sao đ ai ưa chàng :((( Nàng làm việc chểnh mảng, lười biếng, sai lên sai xuống nhưng ko sao nàng đã có chàng hoàng tử bao che và dung túng cho nàng. Sự dung túng lộ liễu đến độ mn trong team ai cũng bức xúc mà ko ai làm gì đc. SV C thì mắt nhắm mắt mở để mặc cho 2 người tự tung tự tác. SV C đúng là một người đẩy thuyền nhiệt tình. Nàng bị ghét bằng thực lực nhưng nàng vẫn luôn ảo tưởng là có người ám hại nàng. Có cô đồng nghiệp nọ ghét nàng vch ra, ghét ko che giấu, cả cty ai cũng biết nhưng nàng vẫn đinh ninh là nàng đc yêu quí hết mực. Ngày cô đồng nghiệp đó nghỉ việc, cổ tổ chức tiệc chia tay và cổ cũng ko có ý định mời nàng vì cổ ghét nàng quá nhưng nàng vẫn mặt dày có ý định tham gia. Cuối cùng cô đồng nghiệp phải nói thẳng với nàng, xin nàng đừng đến. Nàng ngỡ ngàng, ko tin vào sự thật và đổ cho có ai đó xúi giục cô đồng nghiệp kia làm vậy. Nàng ơi, tỉnh đi nàng ko ko ai cứu đc nàng đâu. Nàng bị ghét bằng năng lực của nàng á. Âu đó cũng là một loại tài năng. Haizz.
cảm ơn các bạn dành spotlight cho mình nhé, mình thích lắm hẹ hẹ hẹ
Ui. Quàng tử còn tự hào z chắc chưa bíc mình là Michelin thay thế hở. Z chấm một cái mình kể cho mà ngheeeeeeeee 🤓🤓🤓 ôi ~ tội cho chàng chai ấy 🤭🤭🤭🤭
Chấm chấm chấm hẹ hẹ hẹ
Ủa lại còn phải fake anh để comment thêm à =))) Lời cuối cho các em, cố gắng hiểu để có cuộc sống tử tế nhé: văn hay chữ tốt, đầu óc sáng tạo như này thì chịu khó trau dồi phát triển bản thân, cho bản thân bớt tự ti bớt quèn đi, cho bản thân thêm lựa chọn để không thích môi trường nào có thể rời đi, thay vì phải vừa làm vừa kêu ca nhé. Cố gắng để dám nêu ra ý kiến, bảo vệ quan điểm của mình, ghét ai thì cook luôn, còn không được thì cứ ở sau nhìn anh và team tiến lên nhé hẹ hẹ. Thật lòng chúc các em đủ khả năng tìm được công việc 10/10 như mong muốn của mình nha, thương.
Cười điên =))) ok anh nhé hẹ hẹ
Ok nhé, hoàng tử tóc trắng auth lấy tôi ly nước cam Klq nhưng csr quèn 2 mình kể nốt chuyện được ko?
Gửi hoàng tử real: Chúng em cũng mong anh cố gắng trau dồi bản thân, phát triển hơn nha anh. Góp ý nhỏ là ăn nhiều cà rốt, bố sung thêm vitamin A giúp mắt sáng hơn nhé Còn hoàng tử rep: Đợi mình nha đồng nghiệp iu
Chương I Chắc cũng nhiều người biết (hoặc chưa biết) rằng em gái trà xanh của công ty ta luôn thể hiện và nói ra với các anh zai rằng em cung khí, nhu cầu cao, *dấm mao* lắm rồi sẽ hỏi ngược lại các anh là “anh cũng thế phải không”. Gòi xong, anh nào nhận thì đến với em thoai 🤭🤭🤭 Chàng hoàng tử cứ nghĩ rằng mình là người duy nhất mà em ấy “hứng” thú. Nhưng chàng hoàng tử đến muộn. Không biết là em ấy “hứng” thú ở khắp mọi nơi và từ trước khi hoàng tử xuất hiện. Nhưng vẫn có một trường hợp đặc biệt mà em gái rất hứng thú. Dù cho em từng thủ thỉ tâm sự một bí mật (nhiều người biết) rằng em có tình yêu đẹp đang chờ tại Đà Nẵng, luôn khắc khoải ước mơ Trung tiến. Nhưng. Nhưng vì niềm hứng thú của em, em lại là “eooooo, mình như này nói không có người yêu mà chạ ai tinnnnnnnn”. Em luôn cố gắng trọng mọi thứ (ngoại trừ công việc) như: vuốt tóc, soi gương,… sao cho xinh đẹp; lắng nghe và theo dõi để có thể bắt kịp câu chuyện, hành động của người ấy. Vì vậy, chất lượng công việc của em gái như hạch =))))) Em gái luôn muốn hoà nhập với câu chuyện của các anh. Để có thể thân thiết hơn bằng những lời sốc dếch, hoặc như rất thích khi được gọi là vó tu…. Với một niềm hy vọng, kéo gần khoảng các hơn với “anh” Một nhà hiền triết từng nói: “Cái gì không phải là của mình thì càng muốn có được”. Nên em gái càng muốn có được chàng trai ấy. Bằng mọi cách: chủ động, thụ động, gián tiếp, nhờ sự trợ giúp,… Nhưng tiếc thay, em chỉ có thể nói “THẾ ÁAAAA” một cách mất kiểm soát khi hay tin chàng trai “mà em cho rằng đang rất thân thiết với em” công khai có người yêu. . . . …continue….
Buồn cười vcl, quả hoàng tử tóc trắng chỉ là thay thế xong bị em matcha đi nói là không đúng gu, không thích đâu. Nma nwngs quá rồi mà các lụa chọn 1-2-3-4-n,... thể chạm tới =))))))))))) chắc quàng tử chưa biết đâu ha. À hoàng từ về hỏi nàng matcha nhà mình xem mối quan hệ thắm thiết yêu xa với anh iu Đà Nẵng sao rồi =))))) yêu xa 3 người vui cũng tuyệt vời lắm đó
À, quên mất. Có quả hề chúa của em matcha. Được hoàng tử tỏ tình mồm phải đi bô bô, nhưng muốn các anh phải tiếc vì không có được mình. Một ông anh zai hiền lành ít nói (not CSR), tung hứng tý cho ẻm vui nhưng em nghĩ anh ấy mê mình lắm nên thả tin "anh sắp mất em rồi đấy". Em gái vỡ mộng khi nhận được lời nói là "thì có sao đâu em" rồi em đao đớn, em muốn anh phải tiếc em, em giãy đành đạch lên. Trong khi vừa nhận lời tỏ tình của hoàng tử. Đem socola Hoàng tử tặng mời cả anh zai đó để cho anh thấy tiếc. Ai ngờ anh không tiếc =)))))) 1001+ tiểu phẩm đến từ em gái. kể cả ngày còn được
Chương II đâu anti trà xanh ơi 🥹
Tôi anti trà xanh đây, chợt nhận ra em gái mát cha còn không biết mình ng* và hãm l** ở chỗ nào, chỉ nghĩ là nhìn có đủ dâ* để được nhiều anh ụ hơn thì chịu. Riêng việc em ấy thở hay mở mắt thôi cũng có chuyện để kể nhưng mà toy mệt quá rồi
Wow, dạo này công ty S vào seeding ác nhỉ :))) ko nghĩ rv trước của tôi nhiều người vào cmt đến vậy. Đọc là biết ai vào cmt luôn :)))) Ừ thì xin lỗi, gì căng :))) 1 sao hơi quá thôi du đi lên 3 sao nhé. À, CSR ko quèn, tôi quèn, đc chưa :)))) tôi quèn nhưng được cái chả điêu toa bao giờ. Cái gì tốt thì công nhận nhưng cái gì xấu thì tôi nói thẳng. Mấy bác biết thừa mà cứ vào bênh làm gì. Thứ nhất, về lương lậu. Hồi đầu thì là 5 ngày đầu tháng có lương. Về sau hợp đồng LĐ đc làm mới lại thì có chỉnh sửa lại là 7 ngày đầu tháng. (Nhưng trên thực tế tôi có đếm thì vẫn là sau 5 ngày đầu tháng trừ t7,cn thì nhận lương nha). Vậy cuối cùng là 5 hay 7 hay 7-10 ngày đầu tháng như cái bác cmt ở dưới bài rv trước của tôi vậy? Chính bác cũng ko rõ thời gian nhận lương cụ thể sao bác còn nói tôi ko rõ? Hỏi leader khi nào có lương thì leader cũng ko rõ kêu là "chắc phải bla bla..." Ôi, chính các bác ko rõ mà :))) lương tháng vừa rồi nhận chậm hơn bình thường, các bác chả confused, chả nhốn nháo bỏ mẹ ra :))) tôi biết hết đấy :) Còn về kế toán, tôi có nói xấu gì về kế toán đâu mà các bác lên quảng cáo kế toán cty này mát tính, ko khó chịu các kiểu nhỉ? Đã ai làm gì đâu? Đã có ai làm gì đâu? :))) chả ai nói gì mà cứ giãy hộ là sao? Còn về các leader/SV/coach :))) thật? Thật đấy? Các bác muốn tôi bóc trần từng người một? - LMH: quả này thì huyền thoại rồi. Lứa CSR cũ thì ai cũng biết phốt ô này. Nhưng thôi dạo này ô cũng đỡ nên ko lôi vào nữa. Còn muốn biết thì cứ lội lại các rv cũ hoặc đơn giản hỏi nhỏ đồng nghiệp là biết. - S**a: từng là một leader rất ổn. Còn sau này thì chắc phải xem lại khi mà chẳng phải tự nhiên CSR trong team bạn này rã dần hết. người thì stress khóc ngay tại chỗ đòi nghỉ, CSR trong team bạn thì xin nghỉ liên tiếp. Có những người rất mong bạn lắng nghe, rất mong bạn tiếp thu để trở về leader như cũ nhưng có vẻ như bạn ko nghe và bạn cũng ko quan tâm. - A**a: rất ổn, rất okay nha. Coach rất dễ hiểu. Làm việc vs bạn này dễ chịu lắm luôn. Vẫn ấn tượng nhất lần bạn bị chị C quát ầm ầm ngày giữa cty "em ko làm đc thì nghỉ hẳn luôn đi" chỉ vì bạn xin nghỉ hay đổi ca gì đó :))) - Je**: Thấy người trong team rv lại là làm việc vs bả rất ok. Chả hiểu sao mãi mới lên lead chính thức team port đc. Ai sang đc team port thì thích nhé. Chỉ cần ngoan, chăm chỉ, biết tiếp thu là Je** iu nha Còn 2 SV cần thì tôi rv luôn thể :)) 2 con người này cũng có lắm cái làm nv bức xúc đấy Ncl những rv ở trên này có những cái nói đúng nhưng cũng có cái nói hơi quá thật :)))) Tin hay ko thì tùy thuộc vào cách nhìn nhận và sự phán đoán của từng người. Vậy thôi.
3
0
0
Anw, còn đứa nào nói lv chill thì bước ra ngay cho tôi. Mang cái cmt này cho mấy đứa team call đọc nó lại đấm cho. Ôi, chill mà lương 14-15tr chả làm vội. Seeding thì seeding cho đúng tý má
Thì tôi có nói là bác nói sai đâu nhưng mà cái gì cái nói cho đúng thôi. Chắc tại tôi cũng tầm thường nên đc nhận vào cty tôi respect cơ hội cty cho lắm. Lúc mới vào training tôi k hiểu gì hết lý thuyết nặng mãi nên lúc thực hành tôi mới nắm sơ sơ xong rồi cái nào k chắc quay lại hỏi coach or đọc tài liệu. Lúc về team thì TL và đồng nghiệp cũng support tôi, SV cũng nhắn tin hỏi thăm tinh hình làm việc của tôi. Lúc nào khó quá tôi đi hỏi Coach tôi thấy thế là quá ổn. Còn mấy vấn đề khác đi làm ai mà k quan tâm về lương, về quản lí, về benefit....đến thời điểm hiện tại tôi vẫn thấy okay. Chứ cty trước còn nợ 2 tháng lương k thèm trả tôi kìa. Còn nói về làm chill thì đi làm có ngày này ngày kia cần gì hỏi ai tôi là call agent đây bác, có ngày bắt 4 cuộc hết 3 cuộc khách chửi như ch* nhưng bù lại có những ngày chill thật mà hoặc có thể k phải ai cũng chill, tôi chill, tôi xin lỗi. Chưa kể có những ngay combo system lỗi, delay call, CRM chậm ảnh hưởng đến KPI, tôi đi report TL thì họ nói miễn sao có lí do rõ ràng là đc. Đấy với tôi chỉ cần như thế là đủ Còn nếu muốn benefit tốt hơn thì nghỉ tìm cty khác. Thấy dạo này có cty ITech thấy tuyển cũng nhiều lương nghe bảo cao mà có mấy CSR cty S chuyển sang đó nhiều, nghe nói lương okay lắm, có nhiều bác nghe nói nghỉ việc sang đó làm xong quay lai xin PT công ty S vẫn nhận bt. Khi nào tôi thấy cty S hết okay thì tôi nghỉ vậy thôi. :))).
Còn vấn đề bóc trần ai đó. Mỗi người có 1 góc nhìn riêng tôi đọc cách bạn viết tôi nghĩ là bạn cũng thấy họ đang tạm ổn chưa có gì quá tệ. Bạn chỉ đang bức xúc về một số chính sách của công ty thôi Hiện tại họ vẫn đang trực tiếp support CSR nếu chưa ảnh hưởng đến bản thân thì xin phép không bàn tới. Vì viết lên dù tốt hay xấu họ đọc được có thể làm họ vui nhưng cũng làm họ buồn. Là tôi hnay tôi đi nói k tốt về họ xong rồi mai nhận support của họ tôi bị xấu hổ ạ. Đây là góc nhìn cá nhân của tôi. Tôi xin phép không ngoi lên trả với post nào của bạn nữa. Chúc bạn sớm chilling như tôi ạ :))
Công ty đã đ có phúc lợi quằn què gì cho nv rồi, lại bắt làm như trâu như ch*, giờ còn thêm chậm lương nữa là sao? Kế toán ơi, you have only one job. One job!!! Lần trước là chấm công hỏng nên phải rà soát lại thế lần này lấy lý do là gì để giải thích cho việc chậm lương đây hả kế toán ơi? Chậm lương nhưng cũng đ có thông báo gì cho nv chắc nghĩ nv đây dư dả lắm. Ko nhá, nghèo nên mới phải bán sức khỏe bán sức lao động cho cái cty á. Mà dẹp mẹ cái chấm công đi, tháng nào đ cũng lỗi lên lỗi xuống. Vẫn có sức tuyển nhiều nv lắm mà đ có tiền thay chấm công mới hay trả lương cho nv đúng hẹn là sao???? Ý là mình cũng ko đc xếp vào list the best ideal company to work thì tối thiểu cũng phải đảm bảo nv sẽ nhận lương đúng hẹn chứ. Đấy, bạn nào đang có ý định muốn vào đây làm thì đọc rv này và lướt xuống rv dưới thì sẽ biết nên vào hay ko nhé.
4
6
3
Đánh giá hay như bạn chắc phải leo lên làm CEO, COO hay làm tổng thống mới phù hợp và xứng tầm được, quá chất bạn ơi!! quá đỉnh!! Donal Trump phải gọi bạn bằng điện thoại.
Bạn này chắc phải đọc lại quy định trả lương trong 7 ngày làm việc đầu tiên, lúc mới vào HR cũng bảo là thường nv sẽ rơi vào ngày 7-10 mỗi tháng, hôm qua có lương là cũng đúng hạn mà bạn
ê mấy ní ơi tuôi thấy training thì căng thật do nhiều doc để học về business, chị kế toán t chưa được tiếp xúc mà mấy chị khác như coach sup hr nice lắm take care các bạn mới cực lun á, có gì khó khăn mình chia sẻ được lắng nghe hỗ trợ hết mà, nói chung môi trường các anh chị oki mà sao mấy bạn feedback ác đạn dữ dị
mấy bồ này phải được trải nghiệm qua các ông lớn *C 10 chữ =]] để biết đá biết vàng, tủ locker mua khóa tốn tiền, ko có support thực phẩm ca đêm, training sơ sài, để điện thoại vô tủ k đc cầm theo...còn ở đây ngược lại vậy là tui đã thấy ok lắm òi, chắc tại trải nghiệm trước đây của tui not good nên tui thấy bây giờ là happy rồi
Tôi thấy bác này bị buồn cười. Bác dùng từ " CSR quèn" là coi nhẹ công việc mình rồi. Mà thấy CSR làm cũng chill mà đi làm nắm rõ policy xong hỗ trợ khách tốt là đc mà, update thì ngồi đọc thôi có cái gì đâu, làm k đc thì gọi là yếu nghề đó nhé. Chị kế toán bên mình là cũng okay rồi, cty cũ tôi làm chị kế toán mặt chị lúc nào cũng khó chịu, cuối tháng đến ngày chốt lương là chị như tới tháng.
ê bữa thấy mua thêm mấy máy chấm công mới rồi nha, mà vẫn lỗi do có mấy bạn vân tay mờ không lên data á xong còn có rumor là có csr cập nhật công trong khi không đi làm nữa cơ =))
Công ty đ có phúc lợi quằn què gì cho nhân viên ngoài: - Hai tháng thử việc 85% lương, hết thử việc tháng 1 ngày nghỉ phép, tuy không được dồn phép nhưng nếu bạn muốn xin nghỉ phép đi du lịch cấp trên duyệt nghỉ phép liền 2 ngày vô tư (kèm với thứ bảy, CN nghỉ - mình đi du lịch 4 ngày là đủ) - Công ty không nghỉ lễ VN nhưng bù lại nghỉ lễ US (các bạn nghỉ có lương tổng 11 ngày lễ - ghi rõ trong offer letter), tết âm lịch ngoài 2 ngày 30, mùng 1 nghỉ (có lương), công ty hỗ trợ làm online 1 tuần (tính ra là phải đi làm có 3 ngày thôi á, vì cuối tuần nghỉ) - Làm đủ 1 năm review tăng lương, mà k có chuyện tăng lương mấy trăm nghìn, tăng lương là tính từ đơn vị tiền triệu - còn tăng nhiều ít phụ thuộc vào performance nhân viên. Rồi thưởng tết tính theo thâm niên. Ngoài năm 2023 k có thưởng do team CSR ngta mới thành lập từ tháng 7 năm 2023 chứ nhiêu, hết năm chưa đủ để đgia, uh oke không có thưởng thiệt thòi cho CSRs thì công ty cũng đã lắng nghe và thay đổi ngay trong năm 2024. YEP hát hò ba cái lăng xăng thưởng 500$ (giải min), 10000$ (giải đbiet) sao k thấy đem lên đây mà kể. Có cty nào hát múa ba cái đồ yêu CEO thưởng dữ z chưa. - KPI nghẹt thở, mời bạn qua mấy chỗ PO trải nghiệm CSR để make sure bạn hiểu KPI nghẹt thở là ntnao. Agent trung bình đi làm request 40 calls or 60 chats, ticket mình k rõ do k involve team này nhiều. Mà KPI này là mức trung bình cao, chứ các bạn probation 2 tháng thử việc 25 calls or 30-40 chat, k hiểu nghẹt thở chỗ nào. KPI k đủ k bị trừ lương, nhưng đi làm phải đạt đủ yêu cầu tối thiểu cty ngta quy định chứ. - Tới máy chấm công, ôi cái này b khóc mình cũng khóc. Nhưng công bị miss ngta cũng để timeline cho b cập nhật công trong 2 ngày làm việc. Tháng được cập nhật công 2 lần. Ngay tháng vừa rồi mình chấp nhận mất 1 ngày công do không làm đơn cập nhật công đúng hạn, mình trách công ty khó 1 còn trách bản thân mình tại sao lại quên 10. Còn b k hiểu cái tháng chậm lương đó là do đâu b đổ máy chấm công. Tháng đó có các bạn agents đăng kí tăng ca lễ giỗ tổ Hùng Vương, bên AMIS vào lệnh không khớp mới phải đi dò lại là miss công tăng ca của bạn nào để tính cho đủ, hay b muốn thiếu xong lại phải gào lên đi đòi. Bản thân mình đi làm chắc chắn lâu hơn b cty chậm lương 2 lần, cty chậm lương tháng đó trả ngày 10 (muộn 3 ngày), tháng này trả ngày 8 (muộn 1 ngày). Mình biết ai đi làm chả muốn nhận tiền đúng hạn, cái này lỗi cty mình k biện minh, nhưng lí do vì sao ngta trả trễ thì mình nói cho đúng. - Vì thương agent làm đêm, công ty bổ sung đồ ăn bánh kẹo, cà phê, trà hàng tuần cho CSR - đây cũng tính là điểm cộng rồi đúng không? Chưa kể 8/3 hay 20/10 cty cũng cho 200k/ chị em phụ nữ, đau ốm đi viện, người nhà ma chay cưới hỏi - cty cũng cho nghỉ phép, bộ phận công đoàn cũng gửi quà thăm. Cũng là benefits cơ bản thôi, nhưng mà vẫn có còn gì. Đó mình giờ chưa nghỉ làm, nhưng mình review dựa trên đánh giá cá nhân của mình. Bạn nào đọc được cảm thấy mình mị dân, các bạn không phục, cần debate mình tiếp.
Helena đúng là người yêu công ty có khác - Thử việc và nghỉ phép là yêu cầu tối thiểu của mọi công ty khác mà ta. Và nghỉ phép là quyền lợi của nhân viên. Nếu có phép mà không cho nghỉ thì là vấn đề đó. Nếu đã là phép thì nghỉ 4-5 ngày vẫn là bình thường chứ không phải "2 ngày là vô tư". - Bạn nói về nghỉ lễ US, chắc bạn chưa có đọc Điều 112 Bộ Luật Lao động 2019 rồi ha. Làm coach chắc cũng research nhanh thôi ha. Tự đọc giúp mình nhé. Ngày mà cả nước nô nhau nghỉ lễ thì mình đi làm, mình nghỉ vào những ngày chả ai nghỉ xong chơi 1m =)))) bạn nói Tết công ty hỗ trợ làm online nhưng tết đến khách đến chơi thì mắc ngủ hoặc tiếp khách trong buồn ngủ, đêm ở nhà mn ngủ hết còn mình thì vẫn làm việc, bạn tự hào vì điều đó còn mình không dám - Thưởng tết được cầm tới tay rồi thì bạn nói to thế, chắc bạn quên câu của HR "Công ty cơ chế Mỹ nên không có thưởng tết đâu nhé", rồi bao nhiêu đấu tranh của mọi người (bao gồm cả SV, cái này mình không phủ nhận) thì công ty mới thông báo lại về thưởng vào sát Tết ^^ Vui quá đi thôi. À còn thưởng YEP mà bạn nói, CEO vui lên thì cho chứ thông báo ra là có 3 giải thôi mà nhỉ. Chắc bạn quên ^^ - KPI thì mình không lói, vì với mình nó vừa tầm nhưng mình thấy việc mình làm tốt KPI của mình thì thứ mình được tăng là KPI chứ không phải lương ^^ - Còn việc chấm công. Đúng, mỗi người có trách nhiệm với việc kiểm tra công đi làm của mình. Không tự kiểm tra thì là lỗi bạn đó. Nhưng làm ơn, đầu tư cái máy xịn tý chứ chúng tôi đi làm chấm công đầy đủ, không quên chấm công nhưng vẫn có thể mất công nếu như máy lỗi và mình không kiểm tra thường xuyên Amis. Mua được tủ lạnh xịn nhưng máy chấm công đem đi sửa mãi thôi =))) - Còn cái điểm cộng bạn nói, bánh kẹo cà phê, quà ngày lễ,.... êuuuuu, nếu là của công ty xì ra vì phúc lợi nhân viên còn coi là điểm cộng, chứ ủa bạn ơi, tiền đó là tiền công đoàn mà, tháng nào cũng trừ tiền công đoàn vào lương mình mà bạn ơi =)))))))) lấy tiền mình xong thể hiện ban ơn hả =)))))))))) ồ, đủ wow rồi đó. >>> Tóm lại là công ty cũng có điểm tốt điểm xấu, nhưng đừng thần thánh quá, để lên đây nói thì vì mọi người bức xúc quá. và khi phản ánh lúc nào cũng chỉ nhận được một câu ỡm ờ. Rồi khi có gì không thể đưa ra câu trả lời được thì đừng ra vẻ thái độ ban ơn công việc nữa đi ạ. Thân ái và quyết thắng ^^
Bạn là ai vậy CS quèn 2 :)))))) b đánh rơi 👑 này. Nghe bạn nói nó đã gì đâu. Đây nhá everybody, review chân thực đến từng sợi tóc là đây nhá
Mấy bà quèn này vào được bao lâu mà nói trật lất hết vậy. Mới vô đây còn biết quỹ công đoàn có hỗ trợ đại diện sinh nhật, 8/3, thăm hỏi ốm đau, đám cưới, đám tang, sinh con thôi đó mấy bà. Còn thực phẩm ca đêm là phúc lợi ngoài kèm thêm mòa, sao mà nói sai mà còn nói nhiều nữa, tui sợ con người mấy bà rồi đó ;)
nguyện đổi mấy "quèn" để cíu lấy anh J97
Rep lại cho bạn hỏi là vào được bao lâu. Mình vào đủ lâu để từng được thấy email của bên công đoàn kê khai những khoản tiền đã chi từ công đoàn 🤓🤓🤓🤓 đủ uy tín chưa bạn yêu? 🤭🤭🤭
Đây sẽ là comment cuối cùng của mình liên quan đến vấn đề benefits và môi trường làm việc tại công ty. Bạn có thể nói mình yêu công ty - cũng được. Nói mình cần tìm hiểu thêm luật lao động - mình hoàn toàn đồng ý. Có thể bạn hiểu biết hơn mình ở một số khía cạnh. Nhưng những điều mình chia sẻ đều là sự thật, dựa trên trải nghiệm thật, mình không nói thêm, không phóng đại. Có thể mình nói chưa đầy đủ, nhưng tuyệt đối không nói sai. Mình thất tiếc khi có những lời đánh giá mang tính cảm tính nhiều hơn là phân tích khách quan. Nếu đã quyết định viết một review, mình nghĩ tối thiểu cần có trách nhiệm, có suy nghĩ kỹ và hiểu rõ những gì mình đang nói tới - chứ không nên quy chụp, công kích cá nhân, hay nói về một điều mình không thực sự nắm rõ. Công ty này không hoàn hảo - và không ai trong tụi mình là hoàn hảo. Nhưng điều mình thấy rõ là: luôn có sự cầu thị, luôn có cố gắng cải thiện. Là một công ty trẻ, vẫn đang trong giai đoạn phát triển, việc còn thiếu sót và điều dễ hiểu. Nhưng khi các bạn CSR gặp khó khăn, nếu các bạn chọn chia sẻ thẳng thắn, mình tin là sẽ luôn có người lắng nghe và hỗ trợ - ít nhất, là có mình. Mình không vì một vài đánh giá phiến diện mà mất lòng tin vào tập thể. Công ty cũng sẽ không vì vài lời tiêu cực mà không thể tuyển thêm người phù hợp. Mình vẫn sẽ ở lại đây - tiếp tục support cho từn bạn CSR, từ những ngày đầu training cho đến khi các bạn rời đi. Miễn là các bạn có thắc mắc và address với mình, mình sẽ lắng nghe và phản hồi một cách minh bạch. Với những câu hỏi mà mình không biết câu trả lời - mình sẵn sàng đi tìm để trả lời cho các bạn. Gửi những bạn có ý định join vào bộ phận CSR và cảm thấy hoang mang khi đọc những lời chia sẻ tiêu cực: nếu bạn không tin, mình nghĩ tốt nhất là đừng nên bắt đầu. Nhưng nếu bạn có chút niềm tin, hãy thử. Mình không cam đoan bạn sẽ hài lòng 100% - nhưng mình cam đoan những điều mình nói là sự thật, và bạn sẽ nhận được đúng như thế. Cho những bạn đã rời đi - mình chúc các bạn tìm được môi trường công ty mà các bạn cho là lí tưởng nhất. Peace!
- Phúc lơi: các bạn kéo xuống có rv nhé, nhưng mà lương cban 6 triệu đóng bh có 6 triệu thôi =)) lương csr auto vào minium. các ngày lễ VN không được nghỉ đâu, mà có đi làm cũng chả được nhân lương nè, không có thưởng thêm hay bonus gì đâu, toàn màu mè thôi - công việc: training nặng, mà hay uipdate liên tục, leader cứ ra rả cong ty đang phát triể mà chắc chả đâu ý =)) khách đòi cancel, port out thì cứ phải cố mà giữ. - môi trường: toàn người trẻ, churn rate cao, chả có mấy ai ở lại, ticket với chat lương ngang nhau mà chat làm khổ lắm, phải dậy sớm làm 4h sáng. Call làm đêm mà lương có 15, trả rẻ hơn nhiều so với các chỗ khác. bảo k có kpi nhưng mà vào làm yêu cầu 80 ticket/ ngày. mà phải làm đúng policy, rất áp lực
0
2
0
Tôi đồng ý với bác là môi trường trẻ, làm đêm hoặc sớm thì có mệt hơn so với ngày nhưng so với mấy công ty outsource cs trước mà t làm thì kpi ở đây vẫn gọi là dễ thở, bác này mà qua bpo outsource chắc 1 web review cũng ko đủ cho bác viết hết. Còn lễ tết thì vẫn nghỉ tổng 11 ngày/năm mix giữa Mỹ vs VN, cái gì đúng thì đừng nên vẽ lại thành sai lệch.
chắc do năng lực bạn này sao chứ đầu vào cũng đầy người đạt mid, max level thì hiếm thôi chứ vẫn có mà bạn :)) hoặc người ta thấy bạn min nên cũng nói min để bạn đỡ ngại á :D
Dành cho những đc muốn tìm một môi trường ổn định và phát triển lành mạnh thì lưu ý là " KHÓ" vì sao thì là vì các điều như sau: - Môi trường các leader rất thích khoe mẽ, khoe công nhưng thực chất là toàn công của anh em làm ngày làm đêm _ QL nhóm sẽ luôn theo sát sự thể hiện của bạn từ các chi tiết không phải chuyên môn ( khiến cho bạn tự hoài nghi về năng lực của mình) kiểu như làm cho bạn phải đưa ra ý kiến về vấn đề nhưng lại thường xuyên thể hiện thái độ không hài lòng và chê bai khiến cho bạn chỉ thấy áp lực chứ không có sự hào hứng muốn làm việc 1 cách thật sự. Điều này gây ra mệt mỏi khi bạn phải nhận task bất cứ lúc nào. - Dù bạn có làm gì đi nữa mà bạn không biết cách nịnh , show, và to ra mình là 1 đứa chăm chỉ theo cách trắng trợn thì khả năng cao là chả ai nhìn ra công sức của bạn , sau này bạn cũng dễ bị cho vào vát "lướt" trừ khi bạn là ng quen ng thân của họ - DEV+ DESIGN không có hệ thống riêng. Cứ vưà làm vừa sửa tự bảo nhau, dùng sẵn 1 số system đi mua rồi cắt ghép. Do cũng không có ai biết chỉ đạo và định hướng công việc từ khâu ý tưởng , design,đến khâu ra product chuyên nghiệp. Chắc do vậy nên lúc nào cũng nhiều việc nhiều lỗi, vì có ai chuyên nghiệp từ đầu đâu. Ai vào rồi cũng bị cuốn vào cái vòng xoáy này chứ làm gì có câu chuyện mô hình AGILE hay sản phẩm nào ở đây:)) _ Môi trường, lương thưởng: +làm đủ năm: 1 tháng ( hết , trong năm ko có gì thêm ) +Nói chuyện hay buôn dưa là chuyện ko nên bị các leader thấy trong h làm +Đi team building quanh quẩn mấy chỗ gần HN đi cho có, chả có gì extra cả dù là công ty nc ngoài +Không làm đêm, làm ngoài giờ hay tham gia ý kiến liên tục cho công việc sẽ bị cho là không muốn cống hiến, cuối năm sẽ bị chờ ê chê là ko có hiệu suất... sau đó có lý do cho nghỉ cho dễ +Không cho bày biện gì lên bàn làm việc +Cho nghỉ việc , cắt giảm theo đợt và theo ý thích. không đền bù, rất bất ngờ khiến ko ai kịp trở tay. Thái độ khi cho nghỉ cũng không nice với người lao động , chủ yếu thể hiện quyền lực , rồi làm bạn tự thấy nản... +Xin nghỉ phép đàng hoàng cũng sẽ bị soi mói ,QL sẽ luôn tỏ ra ko vui nếu bạn xin nghỉ đi du lịch :)) nghỉ ốm thì sẽ bị nói là suốt ngày ốm thế ??? còn đâu ko ai quan tâm bạn bị ốm ở đây đâu chắc do mn bận làm là chính ko có thời gian để ốm :)) đến khám bệnh cho nhân viên hàng năm còn không có cơ mà. Bao h nhớ ra thêm mình sẽ post tiếp hoặc bác nào hảo tâm thì review thêm cho các dc vô đọc cho giải trí chứ e là em lại đi cầy tiếp đây. Chúc các bác vui khoẻ kiếm được công ty tử tế nhất có thể =))))
1
0
0
Tôi tham gia chỉ để khẳng định rì viu bạn trên nói rất chính xác. Chỉ là chưa đủ... chưa đủ mức độ tệ ấy. Thế mà bạn cũng cho 3* thì quá là dễ dãi. Công ty đi lên từ nhà máy mà nên quen kiểu đàn áp công nhân & LĐ phổ thông rồi.
Team Review cho bạn nào muốn apply cty này nha Lương thưởng : Được deal thấp nhất cả cty nhưng luôn được chịu trách nhiệm cho tất cả các vấn đề của cty( thế này thì đâu ra có thưởng ). Chế độ : Cty nước ngoài nên được nghỉ 2 ngày cuối tuần - là các bộ phận khác thôi chứ review team thì 1ngày/tuần ( tự phân công xếp lịch nghỉ ). Đặc biệt quan trọng là team này ko có nghỉ lễ nghỉ tết đâu ( tin chuẩn 100% ). Cuối năm rồi như là được xin thêm cho thành 1.5 ngày/tuần thì bị cắt tăng lương hàng năm, làm cả năm thì cũng như người mới, thêm được 2 ngày nghỉ/tháng. Làm việc ngày lễ ngày tết thì cũng chỉ có x1.5 lương thôi nha, cái x3 lương nó chỉ nằm trên lý thuyết ( lương cứng ) thôi. Cty có cafe + đồ ăn cho nhân viên nhưng nghe đâu team khác đòi nên chỉ được sài đồ có sẵn ở phòng. Sếp : danh nghĩa leader team nhưng đều nghỉ 2 ngày cuối tuần + lễ tết vì chị này nghe đâu là cháu sếp nên kiêm cả kế toán trưởng( ăn theo chế độ kế toán trưởng rồi ), công việc team thì mn tự lo vì chị cũng ko biết đâu, có gì thắc mắc thì đi hỏi đồng nghiệp chứ QR báo làm sai thì trừ KPI cho ốm. Tổng kết : môi trường làm việc khá ok. các bạn review khá vui vẻ ( trừ chị sếp ). Chế độ thì dưới đáy của công ty nên cũng nên suy nghĩ vì ko được nghỉ cuối tuần ngày lễ ngày tết đâu. Cũng mong cty có hỗ trợ thêm cho các bạn review chút vì mình thấy tội các bạn ấy lắm. ( nguồn có uy tín nên nếu ko tin có thể tim hiểu thêm).
3
0
0
Bạn đã nói đúng rồi còn nói to
reviewer 1 là HA à ?
Vị trí này có phải OT không ạ? Và chỉ có ca đêm ạ?